Conditions d’utilisation
1. Acceptation des conditions
En utilisant l’Application de Gestion Hospitalière, vous acceptez d’être lié par ces conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l’application.
2. Protection des données patients
2.1 Confidentialité
- Toutes les données des patients sont chiffrées de bout en bout
- Les informations médicales sont stockées conformément aux normes RGPD
- Aucune donnée n’est partagée avec des tiers sans consentement explicite
2.2 Sécurité
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour le personnel médical
- Audit trail complet de toutes les actions effectuées
- Sauvegarde automatique et sécurisée des données
3. Utilisation autorisée
3.1 Personnel autorisé
L’application est réservée exclusivement au personnel médical autorisé de l’établissement hospitalier.
3.2 Responsabilités
- Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants
- Toute utilisation abusive doit être signalée immédiatement
- Les données doivent être utilisées uniquement à des fins médicales légitimes
4. Restrictions d’utilisation
4.1 Interdictions
Il est strictement interdit de :
- Partager les identifiants de connexion
- Exporter des données sans autorisation
- Utiliser l’application à des fins non médicales
- Tenter de contourner les mesures de sécurité
5. Responsabilité et garanties
5.1 Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de 99,9% mais ne pouvons garantir un service ininterrompu.
5.2 Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs résultant d’un dysfonctionnement prouvé de l’application.
6. Support et maintenance
6.1 Support technique
- Support 24/7 pour les urgences critiques
- Maintenance programmée avec préavis de 48h minimum
- Formation continue du personnel
7. Modifications des conditions
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés des changements importants par email et via l’application.
8. Résiliation
L’accès peut être suspendu ou résilié en cas de non-respect de ces conditions ou pour des raisons de sécurité.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, contactez notre équipe support à [email protected] ou au +243 XXX XXX XXX.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2024